Addlify
  • Produse
  • Finance
  • Medic
  • Blog
  • EN | RO
  • Încearcă gratuit →
← Înapoi la pagina principală

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16 mai 2026 | În vigoare din: 16 mai 2026

Sumar: Folosind Addlify sau cumpărând un add-in Excel/Word ești de acord cu acești termeni. Suntem Ionel Viorel acționând ca Addlify, sole trader UK în Droitwich. Produsele digitale sunt licențiate, nu vândute. Odată ce începi descărcarea sau folosirea unui add-in, renunți la dreptul de retragere de 14 zile (confirmi asta la checkout). Drepturile statutare pentru produse defecte rămân neafectate. Întrebări: legal@addlify.uk.

1. Despre acești Termeni

Acești Termeni formează un acord legal între tine și Ionel Viorel acționând ca Addlify, sole trader înregistrat în Regatul Unit ("noi", "Addlify"). Adresa noastră de business: Droitwich, WR9 9EZ, Regatul Unit. Contact: legal@addlify.uk.

Addlify operează și sub denumirile Addlify Finance, Addlify Medic și IT Solutions VIP. Folosind addlify.uk sau cumpărând orice produs, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni integral.

2. Definiții

  • Add-in / Produs — orice extensie Microsoft Excel sau Word, plug-in, șablon, fișier macro, soluție VSTO sau conținut digital comercializat prin Website.
  • Consumator — persoană fizică care acționează în afara activității sale profesionale (Consumer Rights Act 2015 UK / Directiva 2011/83/UE).
  • Utilizator Business — orice utilizator care nu este Consumator.
  • Comandă / Contract — oferta ta de cumpărare, acceptată de noi prin email cu cheia de licență sau link de descărcare.
  • Licență — drepturile limitate de a utiliza Add-in-urile, conform EULA.

3. Eligibilitate și cont

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate juridică. Păstrează credențialele confidențiale și anunță-ne la legal@addlify.uk orice utilizare neautorizată. Putem refuza, suspenda sau anula orice Comandă/cont (fraudă, încălcare, abuz).

4. Cum se formează contractul

Prețurile și listările sunt invitație la oferta. Contractul se formează doar când îți trimitem confirmare prin email cu cheia de licență/link descărcare. Până atunci putem refuza Comanda fără motiv; Comenzile refuzate sunt rambursate integral.

5. Descrierea Produselor

Vindem add-in-uri digitale pentru Microsoft Excel și Word, livrate ca fișiere descărcabile și/sau chei de activare. Facem eforturi rezonabile pentru descrieri exacte, dar nu garantăm compatibilitatea cu versiuni, build-uri sau plug-in-uri terțe nelistate. Putem actualiza, modifica sau înlocui orice Produs din motive de securitate, performanță, reglementare sau operaționale.

6. Prețuri și plată

Prețurile sunt în GBP, EUR sau USD. TVA UK se adaugă la atingerea pragului UK. Pentru vânzări B2C către consumatori UE, TVA țării destinatarului se aplică conform regulilor UE și se contabilizează prin schema non-Union OSS. Plata se ia la momentul Comenzii prin Stripe și/sau PayPal. NU stocăm numere de card complete, dată expirare sau CVV.

Dacă o plată este refuzată, anulată sau eșuează, accesul la Produs poate fi suspendat și putem cere suma neachitată plus costuri rezonabile de recuperare.

6.1 Reînnoirea automată a abonamentului

Abonamentele plătite se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare (lunar sau anual, conform alegerii la checkout) la prețul în vigoare pe planul tău la acel moment, debitate de pe metoda de plată înregistrată. Data de reînnoire este aceeași zi calendaristică din fiecare ciclu (cu rollover normal de sfârșit de lună unde ziua respectivă nu există, ex. ziua 31 în februarie).

Poți anula reînnoirea automată oricând din contul tău sau prin email la legal@addlify.uk; anularea intră în efect la sfârșitul perioadei plătite curente și păstrezi accesul până atunci. Nu rambursăm parțial pentru perioade neutilizate după reînnoire, cu excepția cazurilor în care legea aplicabilă cere altfel.

Notificări pre-reînnoire. În conformitate cu UK Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 și Subscription Contracts (Consumer Rights) Regulations 2025, precum și cu OUG 38/2024 care transpune în România Directiva (UE) 2019/2161, vom trimite un email de reamintire la adresa ta înregistrată cu cel puțin 14 zile înainte de fiecare reînnoire pentru abonamentele lunare și cu cel puțin 30 de zile înainte pentru abonamentele anuale, indicând prețul, data debitării și un link cu un singur clic pentru anulare. Dacă nu vrei să fii debitat pentru perioada următoare, anulează înainte de data reînnoirii.

6.2 Modificări de preț

Putem modifica prețul recurent al unui abonament activ cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile trimisă la adresa ta înregistrată. Notificarea va indica noul preț, data de la care se aplică și termenul până la care trebuie să anulezi pentru a evita noul preț. Dacă nu anulezi înainte de această dată, noul preț se aplică începând cu următoarea reînnoire. Modificările de preț nu se aplică niciodată retroactiv la o perioadă deja plătită și nici la add-on-urile one-time (credite e-Factura, locuri Cabinet) deja achiziționate.

Prețurile pentru Comenzi noi pot fi modificate oricând fără preaviz; prețul afișat la checkout este prețul pe care îl plătești pentru acea Comandă.

7. Livrare și acces

Produsele digitale sunt livrate electronic prin link de descărcare, cheie de licență și/sau acces cont. Livrarea este de obicei imediată după confirmarea plății; uneori poate dura până la 24 de ore din motive de anti-fraudă. Dacă nu primești în 24h, contactează legal@addlify.uk.

8. Dreptul de retragere și rambursări

IMPORTANT — excepție conținut digital: Dreptul de retragere de 14 zile NU se aplică pentru conținut digital dacă (a) livrarea a început, (b) ai consimțit explicit la livrarea imediată, ȘI (c) ai recunoscut pierderea dreptului de retragere. Bifând caseta la checkout, oferi consimțământul și renunți la dreptul de retragere odată ce descărcarea/activarea începe.

Dacă încă NU ai descărcat/activat/folosit Produsul, poți anula trimițând email la legal@addlify.uk în 14 zile de la formarea Contractului; rambursăm în 14 zile prin aceeași metodă de plată.

Drepturile statutare conform Consumer Rights Act 2015 UK (secțiunile 33-47) și legii UE echivalente pentru conținut defect/descris greșit/nesatisfăcător rămân neafectate. Vezi Politica de Returnare.

Utilizatorii Business nu au drept de retragere; rambursările sunt la discreția noastră, cu excepția cazurilor cerute de lege.

9. Licența de utilizare

Add-in-urile sunt licențiate, nu vândute. Primești o licență neexclusivă, netransferabilă, revocabilă conform EULA. NU poți copia, modifica, reverse-engineera, sublicenția, vinde, partaja sau folosi Add-in-urile pentru a dezvolta un produs concurent, sau ocoli mecanisme de licență/anti-tampering, cu excepția permisiunilor legii.

10. Proprietate intelectuală

Toate drepturile IP în Website, Produse, cod sursă, branding, design-uri, screenshot-uri, text și grafică ne aparțin sau sunt licențiate nouă. Microsoft, Excel, Word, Office sunt mărci ale Microsoft Corporation. Nu suntem afiliați, susținuți sau sponsorizați de Microsoft. Addlify este un furnizor de software independent și nu este afiliat, susținut, certificat sau sponsorizat de HM Revenue & Customs (HMRC), de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) sau de orice altă autoritate fiscală ori organism guvernamental. Referințele la „Making Tax Digital", „HMRC", „ANAF", „SPV", „SAF-T" și „e-Factura" sunt folosite exclusiv în scop descriptiv și de interoperabilitate.

11. Utilizare acceptabilă

Nu poți utiliza Website-ul sau Produsele pentru: încălcarea legii; încălcarea drepturilor terților; introducerea de malware; acces neautorizat; sau scraping cu sisteme automate.

11.1 Limite de utilizare per abonament

Pentru a asigura utilizarea echitabilă și stabilitatea serviciului, se aplică plafoane zilnice pentru trimiterea de e-Facturi către SPV ANAF. Contoarele se resetează la ora 00:00 (ora serverului). Plafoane curente per plan:

  • Trial: 20 e-Facturi în total pe durata trialului (nu pe zi — total).
  • Solo: 100 e-Facturi pe zi.
  • Pro: 500 e-Facturi pe zi.
  • Cabinet: 2.000 e-Facturi pe zi.
  • Enterprise: volum zilnic nelimitat.

Se aplică suplimentar o limită anti-abuz de 100 trimiteri pe oră per licență, indiferent de plan. Putem ajusta aceste limite cu notificare rezonabilă; achizițiile existente păstrează limitele valabile la momentul cumpărării pentru ciclul curent de facturare.

11.2 Add-on-uri one-time (credite și locuri)

Poți cumpăra add-on-uri one-time pe lângă sau independent de un abonament:

  • Credite e-Factura (pachete de 100, 500 sau 1.000 trimiteri): se consumă când plafonul zilnic al planului e depășit, când abonamentul nu mai e activ, sau în Trial peste cele 20 trimiteri incluse. Creditele nu expiră — odată cumpărate, rămân disponibile pe licența ta pe termen nelimitat, chiar dacă abonamentul se încheie.
  • Locuri Cabinet (1, 5 sau 10 useri adiționali): pot fi cumpărate doar pe planul Cabinet. Locurile rămân atașate licenței tale permanent, dar funcționalitatea multi-user operează doar cât abonamentul Cabinet este activ. Dacă abonamentul e anulat sau expiră, funcțiile multi-user se suspendă până la reactivare; locurile în sine nu se pierd.

Add-on-urile one-time nu sunt rambursabile odată activate/creditate, cu excepția situațiilor în care drepturile statutare se aplică (vezi clauza 8 și Politica de returnare).

12. Garanții și disclaimere

Garantăm că Add-in-urile vor avea calitate satisfăcătoare, vor fi adecvate scopului obișnuit și conforme descrierii, conform Consumer Rights Act 2015 UK și legii UE echivalente. În rest, Website-ul și Produsele sunt furnizate "ca atare". Nu garantăm operare neîntreruptă/fără erori sau compatibilitate cu orice configurație Office. Ești responsabil pentru backup, antivirus și utilizare legală.

12.1 Declarații fiscale — tu ești depunătorul legal

Add-in-urile te ajută să pregătești și să transmiți declarații fiscale și date conexe către sisteme guvernamentale, inclusiv Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) și HM Revenue & Customs (HMRC, Regatul Unit). Pentru fiecare astfel de declarație sau transmitere:

  • Tu ești contribuabilul și depunătorul legal. Add-in-ul transmite declarațiile la instrucțiunea ta expresă și, unde e cazul, folosind propriile tale credențiale, token-uri OAuth sau certificatul digital calificat. Efectul juridic este identic cu cel al unei depuneri manuale prin portalul guvernamental relevant (ANAF SPV sau HMRC Making Tax Digital).
  • Trebuie să-ți protejezi propriile credențiale, token-uri OAuth și certificate digitale. Păstrează confidențiale și în siguranță datele de autentificare HMRC și SPV ANAF, token-urile OAuth de acces și de reîmprospătare și orice certificat digital calificat, și nu le partaja. Dacă suspectezi că o credențială sau un token a fost pierdut, expus sau compromis, trebuie să îl revoci imediat — prin portalul HMRC sau ANAF și prin deconectarea integrării din add-in — și să ne notifici la legal@addlify.uk. Orice declarație transmisă cu credențialele sau token-urile tale valide îți este atribuită legal, iar noi nu răspundem pentru depunerile făcute înainte de revocarea unei credențiale compromise.
  • Ești singurul responsabil pentru acuratețea, completitudinea, clasificarea, încadrarea în termen și legalitatea tuturor datelor introduse și a fiecărei declarații pe care o autorizezi — inclusiv conținutul facturilor, sumele, perioadele fiscale și identificatorii (CIF, UTR, NINO, VRN) — și pentru decizia de a trimite.
  • Add-in-urile sunt o unealtă, nu un consultant fiscal, contabil sau juridic. Nu verificăm, nu audităm, nu calculăm în numele tău și nu garantăm corectitudinea vreunei cifre sau declarații. Verificările de validare, preview-urile Excel și pașii de confirmare sunt doar ajutoare; folosirea lor nu transferă răspunderea ta către noi.
  • Trebuie să verifici fiecare declarație — inclusiv orice preview afișat de add-in — înainte de a o autoriza. Confirmările și acordurile pe care le bifezi sunt înregistrate ca dovadă că ai verificat și ai autorizat declarația.
  • Clienții din România — păstrare 10 ani. Facturile și fișierele e-Factura / SAF-T pe care le transmiți prin SPV ANAF trebuie păstrate de tine, în calitate de depunător legal, minimum 10 ani, conform Legii contabilității 82/1991 art. 25 alin. (1) și OUG 120/2021 art. 4. Addlify nu stochează conținutul facturilor tale pe serverele sale, deci păstrarea propriilor copii este responsabilitatea ta.
  • În limita maximă permisă de lege, nu răspundem pentru amenzi fiscale, dobânzi, penalități, majorări, impuneri, controale, investigații, declarații respinse sau duplicate, ori alte pierderi rezultate din conținutul declarațiilor tale, erori sau omisiuni în datele furnizate de tine, neverificarea unei declarații, sau actul depunerii în sine.

Această clauză nu afectează răspunderea ce nu poate fi exclusă legal, nici drepturile statutare obligatorii ale Consumatorilor, și se citește împreună cu clauza 13 (Limitarea răspunderii).

12.2 Beta / Acces timpuriu (Early Access)

Produsele și Website-ul sunt în Beta / Early Access. Sunt furnizate "CA ATARE" și "AȘA CUM SUNT DISPONIBILE", fără nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită. Recunoști că software-ul Beta conține bug-uri, poate produce rezultate incorecte și nu trebuie folosit ca unic temei pentru nicio depunere fiscală obligatorie legal, decizie medicală sau tranzacție financiară. Ești de acord să verifici independent fiecare rezultat al Produselor față de sursele oficiale (serviciile online HMRC, SPV ANAF, contabilul tău sau un profesionist medical calificat). În limita maximă permisă de lege, excludem orice răspundere pentru orice daune directe, indirecte, consecvențiale sau incidentale — inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi financiare, penalități fiscale, amenzi de reglementare sau consecințe asupra sănătății — care decurg din utilizarea Produselor în perioada Beta. Drepturile statutare ale consumatorilor conform Consumer Rights Act 2015 rămân neafectate.

12.3 Disponibilitatea serviciului

Țintim o disponibilitate lunară de 99,5% pentru serviciile Addlify de licențiere și API, măsurată per lună calendaristică și excluzând: (a) mentenanța programată anunțată în prealabil; (b) indisponibilitatea, limitarea, respingerile sau întreruperile sistemelor guvernamentale terțe (HMRC Making Tax Digital, SPV ANAF), ale procesatorilor de plăți ori ale furnizorilor de hosting și CDN; (c) evenimentele de forță majoră; și (d) problemele cauzate de propria ta configurație, rețea sau mediu Office. Acest procent de 99,5% este o țintă de serviciu, nu o garanție contractuală sau un acord de nivel de serviciu (SLA) care să implice credite ori penalități, cu excepția cazului în care s-a convenit un SLA scris separat pentru un plan Enterprise. Drepturile statutare ale Consumatorilor rămân neafectate.

12.4 Planul Cabinet — responsabilitățile administratorului

Dacă deții un plan Cabinet (multi-user), persoana care creează și gestionează licența acționează ca administrator de cont. În calitate de administrator, garantezi că: (a) ai autoritatea de a angaja și de a accepta acești Termeni și EULA în numele firmei sau organizației și al fiecărui sub-utilizator pe care îl adaugi; (b) vei pune acești Termeni, EULA și Politica de confidențialitate la dispoziția fiecărui sub-utilizator înainte de a-i acorda acces; și (c) ești responsabil pentru adăugarea și eliminarea sub-utilizatorilor, pentru utilizarea de către aceștia a add-in-urilor și pentru acuratețea oricărei declarații pe care o pregătesc sau o transmit. Administratorul și organizația răspund solidar pentru toată activitatea desfășurată în baza licenței Cabinet și a locurilor sale de sub-utilizator.

12.5 Contabili și agenți autorizați HMRC

Dacă folosești add-in-urile pentru a depune în numele clienților — de exemplu ca și contabil, expert contabil sau agent fiscal — garantezi suplimentar că: (a) deții o autorizare validă de agent HMRC (precum o autorizare 64-8 sau o autorizare digitală de agent prin contul tău HMRC Agent Services Account) pentru fiecare client și fiecare impozit pentru care depui, sau, pentru ANAF, un mandat ori o împuternicire validă echivalentă; (b) fiecare astfel de autorizare este în vigoare și nu a fost revocată; și (c) ai instrucțiunea clientului pentru fiecare transmitere. Ești de acord să despăgubești și să exonerezi Addlify de orice pretenție formulată de un client, de HMRC sau de ANAF, care decurge dintr-o depunere făcută fără autorizare validă. Aceasta se adaugă despăgubirii din clauza 14.

12.6 Verificare firmă și cod TVA (CIF / CUI)

Add-in-urile și Website-ul includ o funcție de verificare a datelor de firmă și plătitor de TVA din România după CIF/CUI. Această funcție interoghează doar serviciul web public ANAF. Nu interoghează sistemul european VIES și nu validează coduri de TVA emise în alte state membre UE. Rezultatele reflectă datele ANAF de la momentul interogării și pot fi incomplete sau neactualizate. Rămâi responsabil să verifici independent orice statut de firmă sau de TVA — inclusiv validitatea TVA intracomunitar prin VIES — înainte de a te baza pe el pentru facturare, tratament fiscal sau decizii contractuale.

13. Limitarea răspunderii

Nimic nu limitează răspunderea pentru: vătămare/deces din neglijența noastră; fraudă; sau răspundere ce nu poate fi limitată legal (inclusiv drepturile statutare ale Consumatorilor).

În rest, în limita maximă permisă: nu răspundem pentru pierderi indirecte/consecvențiale, pierderi de profit, venit, business, date sau goodwill. Răspunderea totală agregată per pretenție se limitează la maximul dintre (i) prețul plătit în 12 luni anterioare pretenției sau (ii) 100 GBP.

13.1 Cum faci o reclamație — sarcina probei

Pentru a formula o reclamație în baza acestei secțiuni, trebuie să: (a) ne notifici în scris la legal@addlify.uk în 30 de zile de la momentul în care ai aflat de problemă; (b) descrii problema și aduci dovezi, inclusiv orice corespondență relevantă de la ANAF sau HMRC; și (c) ne acorzi acces rezonabil pentru investigare. Răspundem doar dacă demonstrezi că pierderea a fost cauzată direct de un defect al Add-in-urilor atribuibil nouă, și nu de datele introduse de tine, erorile sau omisiunile tale, deciziile tale, ori neverificarea unei depuneri înainte de autorizare. Ne putem baza pe log-urile noastre de audit — inclusiv înregistrările datelor transmise, ale preview-urilor afișate, datele și orele fiecărei acțiuni, și confirmările și acceptările pe care le-ai bifat — ca probă. Dacă nu poți susține reclamația cu dovezi, ori pierderea e atribuibilă datelor sau deciziilor tale, nu apare nicio răspundere. Nimic din această clauză nu afectează drepturile ce nu pot fi limitate prin lege.

14. Despăgubire (doar Utilizatori Business)

În calitate de Utilizator Business, ești de acord să despăgubești, să aperi și să exonerezi de răspundere Addlify, pe fondatorul său Ionel Viorel, precum și reprezentanții, agenții și contractorii săi, împotriva oricăror pretenții, daune, răspunderi, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care decurg din sau au legătură cu:

  • utilizarea de către tine a Produselor sau a Website-ului cu încălcarea acestor Termeni sau a EULA;
  • depuneri sau transmiteri fiscale inexacte, incomplete, frauduloase sau neautorizate efectuate prin Produse;
  • orice pretenție formulată împotriva noastră de către un terț — inclusiv proprii tăi clienți, HMRC sau ANAF — în legătură cu declarații, facturi sau date pe care le-ai pregătit, autorizat sau transmis;
  • încălcarea de către tine a termenilor HMRC Making Tax Digital, ai SPV ANAF sau ai oricărui alt sistem guvernamental; ori
  • încălcarea de către tine a legii aplicabile sau a oricărui drept al unui terț.

Această despăgubire nu se aplică Consumatorilor; răspunderea unui Consumator este limitată la ceea ce permit Consumer Rights Act 2015 și Unfair Contract Terms Act 1977. Te vom notifica fără întârziere nejustificată cu privire la orice pretenție acoperită de această despăgubire și nu o vom soluționa fără acordul tău prealabil, acord care nu va fi refuzat sau întârziat în mod nerezonabil.

15. Confidențialitate și protecția datelor

Procesăm date personale conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies. Suntem înregistrați la UK Information Commissioner's Office (ICO) cu numărul ZC141977. Reprezentantul nostru UE conform Articolul 27 GDPR este EU Rep (BizLegal Limited), 27 Cork Road, Midleton, Co. Cork, Irlanda (Co. nr. 635921). Contact: eurep.ie.

16. Încetare

Putem suspenda/încheia accesul pentru încălcare materială, cerință legală, suspiciune de fraudă sau întreruperea Produsului. Încetarea nu afectează drepturile dobândite anterior. Clauzele 9, 10, 12, 13, 14, 17 și 19 supraviețuiesc.

17. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Instanțele Angliei și Țării Galilor au jurisdicție exclusivă, cu excepția Consumatorilor care pot invoca regulile imperative de protecție a consumatorului din statul de reședință și pot deschide proceduri în instanțele statului lor de domiciliu obișnuit conform Regulamentului (UE) 1215/2012 (Bruxelles I bis), articolele 17–19. Platforma EU ODR a fost dezactivată oficial la 20 iulie 2025 prin Regulamentul (UE) 2024/3228; consumatorii din România pot folosi ANPC sau entitățile naționale de soluționare alternativă (SAL — sal.ro).

18. Program Parteneri (Afiliați & Influenceri)

Programul Parteneri permite terților aprobați ("Parteneri") să promoveze Addlify în schimbul unui comision pe vânzările aduse. Aplicație la addlify.uk/partners/apply.html; aprobarea e la discreția noastră. Rezumatul de mai jos este clauza obligatorie; Acordul Programului de Parteneri dedicat detaliază mecanica comisionului, KYC/AML, obligațiile fiscale și încetarea — Partenerii sunt obligați de ambele.

18.1 Eligibilitate

Partenerii trebuie (a) să aibă cel puțin 18 ani, (b) să furnizeze identificare & detalii de plată corecte, (c) să nu fie angajat sau contractor curent al Addlify, (d) să respecte legea aplicabilă în jurisdicția lor (inclusiv obligația de dezvăluire a relației plătite conform regulilor ASA / FTC / Directivei UE 2005/29/CE). Putem respinge sau încheia colaborarea cu orice Partener fără a datora comision viitor sau trecut peste sumele deja câștigate și neplătite.

18.2 Comision

Partenerii aprobați câștigă 40% din fiecare plată reușită a Clientului adus de ei, timp de 12 luni (365 zile) de la prima plată a Clientului. După 365 zile, conversia expiră și nu mai acumulează comision, chiar dacă Clientul rămâne activ. Procentul poate fi setat individual per Partener; rata publicată e default pentru aprobări noi. Comisionul se calculează pe plata netă primită de Addlify (excluzând taxe, refund-uri, chargeback-uri).

18.3 Atribuire

Atribuirea folosește un cookie (addlify_partner) salvat doar dacă vizitatorul acceptă explicit bannerul de consent. Durata cookie: 90 zile de la accept. Fără consent, nu există atribuire și nu se datorează comision pentru acel vizitator — chiar dacă acesta cumpără ulterior. Atribuirea se blochează la prima plată a Clientului (metadata Stripe Checkout Session).

18.4 Plăți

Comisioanele se cumulează trimestrial (sfârșit de martie, iunie, septembrie, decembrie). Plata minimă: £40. Balanțele sub minim se reportează. Plățile se fac prin transfer bancar, PayPal sau Revolut, conform setărilor Partenerului din dashboard. Partenerul răspunde pentru acuratețea detaliilor de plată — plățile trimise la date incorecte nu se restituie de Addlify. Partenerul răspunde pentru declararea venitului din comision și plata taxelor aplicabile în jurisdicția lui; Addlify nu reține impozite.

18.4.1 Perioada de hold pentru comision

Pentru protecție împotriva refundurilor și chargeback-urilor, fiecare comision trece printr-o perioadă de hold de 30 zile de la data plății Clientului. În această perioadă comisionul are statusul pending și nu este eligibil pentru payout. După 30 zile, dacă plata subiacentă nu a fost refundată sau contestată, comisionul e promovat automat la statusul approved și devine eligibil la următorul payout. Comisioanele care sunt încă în hold la momentul unui payout sunt excluse și se reportează. Addlify poate prelungi perioada de hold pentru tranzacții individuale unde e necesară verificare suplimentară anti-fraudă, cu notificare către Partener.

18.5 Clawback la refund

Dacă plata unui Client e refundată, contestată sau anulată, comisionul corespunzător se reține din următoarea plată către Partener (sau se facturează dacă nu există balanță pozitivă). Refundurile apărute după trimiterea unei plăți creează o balanță negativă compensată cu comisioane viitoare.

18.6 Conduită acceptabilă

  • Nu se licitează pe mărcile "Addlify", "Addlify Finance", "Addlify Legal", "Addlify Medic", "Addlify GDPR" sau variații apropiate pe Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads ori alte platforme paid.
  • Fără afirmații înșelătoare sau false despre produsele sau prețurile Addlify.
  • Fără scheme de trafic incentivizat (cashback, paid-to-click, generatori de trafic) fără aprobare scrisă prealabilă.
  • Fără self-referral — Partenerul nu poate câștiga comision pe propriile achiziții sau ale familiei imediate / entităților conexe.
  • Fără spam, malware, extensii browser care injectează coduri afiliate, sau cookie-stuffing.
  • Obligativitatea dezvăluirii relației plătite în orice conținut conform regulilor ASA / FTC / UE (ex: "#ad", "sponsorizat").

18.7 Încetare & suspendare

Putem suspenda sau încheia un cont de Partener pentru încălcarea acestor Termeni, suspiciune de fraudă, calitate scăzută a recomandărilor sau motive de business. La încetare: (a) comisioanele câștigate și ne-clawback-uite rămân de plată la următoarea dată regulată de payout, (b) tracking-ul se dezactivează și nu mai acumulează conversii noi, (c) conversiile deja atribuite continuă să genereze comision pe fereastra de 12 luni, cu excepția cazului de fraudă (atunci sunt anulate).

18.8 Modificări ale Programului

Putem modifica procentul de comision, plata minimă, fereastra cookie, fereastra de conversie, sau orice alt termen al Programului, pentru conversii noi, cu un preaviz de minim 30 de zile prin email și dashboard. Conversiile deja atribuite rămân supuse termenilor în vigoare la momentul atribuirii.

19. Modificări

Putem modifica acești Termeni pentru a reflecta schimbări legale sau de practică. Data "Ultima actualizare" reflectă ultima modificare. Pentru Contracte deja formate se aplică versiunea în vigoare la data Comenzii. Continuarea utilizării după publicarea unei modificări înseamnă acceptarea pentru Comenzi viitoare. Pentru modificări semnificative care îți afectează drepturile sau obligațiile, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte prin email la adresa de pe licență; dacă nu ești de acord, poți anula înainte ca modificarea să intre în vigoare. Modificările minore și cele impuse de lege pot intra în vigoare imediat.

20. General

Acord integral. Acești Termeni, EULA, Politica de Confidențialitate, Cookies și Returnare constituie acordul integral.

Separabilitate. Prevederile invalide se separă; restul rămâne în vigoare.

Cesiune. Nu poți cesiona fără acordul nostru; noi putem cesiona unui succesor sau afiliat.

Forță majoră. Nu răspundem pentru nicio neîndeplinire sau întârziere cauzată de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, incluzând dar fără a se limita la: indisponibilitate, throttling, mentenanță programată, respingeri, schimbări de API sau întreruperi ale sistemelor guvernamentale terțe (HMRC Making Tax Digital, ANAF SPV); platforma de add-in-uri Microsoft Office; procesatorii de plăți (Stripe); furnizorii de hosting, DNS sau CDN; atacuri cibernetice sau denial-of-service; acte ale autorităților, război, tulburări civile sau dezastre naturale.

21. Contact și plângeri

Email: legal@addlify.uk · Adresă: Droitwich, WR9 9EZ, Regatul Unit · Website: addlify.uk.

Confirmăm plângerile în 5 zile lucrătoare și rezolvăm în 30 de zile. Consumatorii din România pot escalada la ANPC sau pot folosi entitățile naționale de soluționare alternativă a litigiilor (SAL — sal.ro).

Addlify

Add-on-uri Excel & Word construite pentru realitățile pieței din România și UE.

Produse

  • Addlify Finance
  • Addlify Medic
  • Addlify Legal

Resurse

  • Blog
  • Suport
  • Documentație
  • Roadmap & idei
  • Status sistem

Legal

  • Termeni și condiții
  • Politică de confidențialitate
  • Politica de cookies
  • Politica de rambursare
  • EULA

Conformitate

  • Acord de prelucrare date
  • Utilizare acceptabilă
  • Registrul prelucrărilor
  • Gestionează cookies
  • Contact
© 2026 Ionel Viorel acționând ca Addlify. Înregistrare ICO: ZC141977. Reprezentant UE: BizLegal Ltd, Cork, Irlanda. Excel® și Word® sunt mărci înregistrate ale Microsoft Corporation. Website realizat de IT Solutions VIP